近日，拼多多发布2025 年二季度财报，财报显示拼多多销售及营销费用同比增长 43% ，已达到 334 亿元，但净利润却同比下降 3.92%。据拼多多官方说明，利润下降根本原因为其为了和商家一起应对新挑战，在 “百亿减免” 基础上推出 “千亿扶持” 新战略，将高水平质量的发展投入提升到了一个全新的量级，也首次在电子商务行业开启了“千亿级别”的惠商行动。
当下，全球电商销售额已突破 6.09 万亿美元大关，可国内电商却似乎进入了“高增长低利润” 的困境期，流量红利消退、获客成本高企、竞争白热化成为常态，从拼多多“千亿扶持” 新战略来看，价格战似乎成为了电商获取流量的唯一途径。而成立仅三年的有鱼生活却异军突起，积累 4000 万用户，日活超百万，远超行业中等水准，成为电商红海市场中的一匹 “黑马”。
近年来，电子商务行业整体规模持续扩张，但增长质量却面临严峻挑战。2024 年全球电商销售额达 6.09 万亿美元，同比增长 8.4%，中国作为全球最大网络零售市场，网上零售额增7.2%，实物商品网上零售额增长 6.5%，仍高于社会消费品零售总额增速。可于此同时，相关投诉数量也成倍数增长，据中国质量新闻网报道显示，2019年-2024年增长近4倍，高达1862.5万件，其中售后服务问题占比达到23.6% 。
同时，成本高企也成为悬在所有电子商务平台头上的达摩克利斯之剑。亚马逊财报显示，其成本增长率达 6.8%，远超消费品行业 2.6% 的中等水准。流量成本更是水涨船高，跨境电子商务平均首单转化率仅 1.5% - 3%，而获客成本却同比上升 15% 以上。在这样的环境下，传统电商的 “流量购买 - 用户转化 - 利润收割” 模式难以为继，拼多多的 “千亿扶持” 战略正是应对这种困境的无奈之举 —— 通过牺牲短期利润换取商家生态的可持续发展。
行业结构性矛盾也在迅速增加下日益凸显，一方面，花了钱的人 “质价比” 的追求倒逼平台提升供给质量；另一方面，商家在流量成本与合规成本双重压力下利润空间持续萎缩。直播电商的爆发式增长虽贡献了电商增量的 80%，但内容同质化、数据造假等问题频发，监管部门不得不出台更严格的规范措施。当头部平台陷入 “补贴依赖” 陷阱时，有鱼生活却找到了一条差异化的突围之路。
2022 年 9 月，有鱼生活经过一个月的内测正式上线。彼时，正值电商流量成本飙升期，行业平均获客成本突破百元。有鱼生活创新性地推出 “广告分佣 + 消费福利” 模式，用户通过观看广告、达成目标获得 “贡献金”（如同其他平台的积分，可无门槛直接兑换商品），同时结合用户邀请好友注册奖励贡献金的社交激励，这种 “时间换实惠” +荐新奖励的模式，将用户注意力、社交成本转化为实际价值，大大降低了获客成本，使得平台在初期快速发展。
2024年4月，有鱼生活的运营方国中(深圳)数字研究集团有限公司宣布完成A轮融资，而这一时期，恰逢数字化的经济建设加速，有鱼生活抓住机遇独创出“文化数据IP”模式，推出《千里江山图》《清明上河图》等文化数据IP。2024年8月，有鱼生活与天舶手表的首款文创联名产品落地，标志着文化数据IP与实体经济的深度合作，在此之后，有鱼生活更是与周六福、苏泊尔等多家知名品牌推出联名产品。
在2025 年 1 月，国中数字集团完成由东方华远领头的 B 轮融资后，有鱼生活更是加快速度进行发展。
平台的快速发展，自然也伴随着消费纠纷，面对消费者的投诉，有鱼生活也始终以使用者真实的体验为核心，逐渐完备自身，为广大购买的人带去更好体验。
而为了提升商品丰富度，增加用户选择，有鱼生活选品团队继续扩展商品品类，引进大品牌商品，截止目前，有鱼生活已有10万+商品SUK，中国黄金、荣耀手机、三菱空调等知名品牌产品商城均有销售；而为了能够更好的保证文创产品的真实性和可靠性，有鱼生活引入区块链溯源技术，可用NFC进行一键溯源；对于客服问题，则逐步优化服务流程和客服排班，不使用AI客服，并推出 “首页一键找客服” 功能，将人工响应时间缩短至分钟级，进而完善售后流程，逐步提升使用者真实的体验感。
有鱼生活的崛起也并非偶然，其 “广告分佣 + 消费福利 + 文化数据IP” 的生态模式，构建了有别于传统电商的价值分配体系，在三个维度实现了行业痛点的精准破解。
在流量获取维度，有鱼生活创造了 “注意力变现” 的新范式，不同于传统电商化将广告收益归平台所有的模式，有鱼生活将部分广告费用直接返还用户，形成 “用户注意力→广告价值→平台收益→用户奖励” 的闭环。多个方面数据显示，使用贡献金的用户年均消费频次达普通用户的 3.2 倍，这种 “看广告能赚钱” 的设计不仅降低了获客成本，更提升了用户活跃度。
在用户留存维度，消费福利机制形成了强大的粘性纽带，除观看广告完成任务外，更是推出“店主”身份，上传营业执照通过平台审核及考试，获取身份推广商品，他人下单后可获得商品线%贡献金奖励，同时，购买商品也能够得到贡献金。在“观看广告+推广商品+购物”三者叠加获取贡献金的同时，依托贡献金创新的商品“买一兑三” 模式，打破了传统电商的价格战逻辑，通过价值重构提升用户获得感。
在价值增值维度，文化数据IP战略构建了平台的差异化生态壁垒，有鱼生活推出的《千里江山图》等 IP 并非简单的文化数据IP，而是与实体商品深层次地融合的文化消费载体。如 “玉上竹节” 首饰套装将传统玉石文化与现代设计结合，既满足了消费者的精神需求，又为商品赋予了溢价能力。这种 “文化消费场景化” 策略，将购物从单纯交易升级为文化体验，吸引了大量注重精神消费的用户群体。
有鱼生活的成功为陷入困境的中小电子商务平台提供了宝贵启示。在电商巨头通过 “千亿扶持” 等资本手段巩固优势的背景下，中小平台的突围之道在于精准找到未被满足的价值诉求，并通过差异化资源整合构建竞争壁垒。
当然，如何平衡贡献金的激励力度与平台盈利能力，如何在文化数据IP 推出中避免同质化，以及怎么样应对巨头可能的模式复制，也是有鱼生活需要思考的问题，但其三年来的发展轨迹证明着，在电子商务行业看似饱和的市场中，依然存在创新突围的空间。返回搜狐，查看更加多